近日很荣幸参加了陕钢集团组织开展的班组长专业技能培训班,得到这样珍贵的学习机会 太阳集团下载,非常感谢领导的悉心栽培与信任,为了不辜负领导的信任,培训过程中,我全神贯注,不敢有一丝松懈之意,此次培训班的培训方式灵活新颖,老师们授课十分精彩,寓教于乐,深入浅出,具有很强的针对性和实效性,通过这次培训,进一步提高了本人的综合素质,尤其是沟通交流这一块,通过培训会上的静心听,仔细悟,我对沟通有了以下几点感悟。
一、有效沟通,能事半功倍。
在沟通交流中,我认为长篇大论不如短小精悍,书面表达不如口头相诉,电话畅聊不如面对面座谈,在工作中,正如老师所说的,我们不但要建立工作关系,更要建立良好的沟通和交流习惯,彼此间要相互理解和信任,相信每个人的能力和工作品格,即便是工作中出现这样那样的不足和问题,我们都能通过有效且及时的沟通和交流去高效解决问题,使彼此间都得到提升和完善,因此,人际关系是平时工作中的重要一环,这个问题处理好了,一切问题就会迎刃而解,事半功倍,而要想高效沟通,我认为我们应该做到不偏听偏信,不信谣更不传谣,避免在人际交往中产生误解和认知错误,这样才是一个有效的沟通 太阳集团官方网站。
二、学会倾听,能对症下药。
如果说沟通是一门艺术,那我认为倾听就是打开沟通艺术之门的钥匙,在我们的工作和生活中,我们应该把倾听当作一门学问,我们每个人有两只耳朵 太阳集团在线,但只有一张嘴,这就告诉我们要多听,少说,是的,倾听能让我们了解问题是什么,矛盾在哪里,牵涉到哪些方面等等,只有全面了解了问题的本质,我们才能对症下药,寻求一个绝佳的解决方案,另一方面,认真倾听也是对倾诉者的一种尊重,有时他们只是想要通过倾诉来发泄内心的情绪,此时的倾听能有效缓解他们内心的烦闷,一举两得,何乐而不为呢?。
三、换位思考,能感同身受。
有效沟通的方式有很多,但我认为换位思考才是核心的,没当父亲之前,我无法理解父母的“叨念”其实也是一种关爱,有时对于父母的嘱咐都是左耳进右耳出,如今的我也是一名父亲 太阳成集团官方版,换位思考后能真切地感受到身为父母的苦心与用心了,只有感同身受了,才能高效沟通。
培训已接近尾声,时间虽不长,但我收获颇多,非常感谢老师这场高质量的培训,通过这场培训让我对沟通有了更深的理解,之后的我也将尝试着用学到的方法去沟通 太阳成集团tyc33455,去交流,努力成为一名出色的沟通艺术家。
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