优化服务树品牌 实现高质量发展新突破

        年末岁首 太阳集团下载，综合服务公司上下牢固树立过“紧日子”思想，持续发扬“革命+拼命”的强大斗争精神，用“鸡蛋里挑骨头”的干事风格，通过定制度，强检查，抓落实，回头望等方式，全面提升服务质量，全力冲刺攻坚年，实现服务质量新突破。

        学用结合 太阳集团官方网站，强意识.

        为进一步加强内部规范化管理，展现员工健康向上的精神风貌和优秀专业的职业素养，打造服务窗口形象品牌，综合服务公司结合服务岗位实际特点，制定了具有普遍性，共同性和指导性的窗口服务制度标准，从仪容仪表，言谈态度，行为举止，电话礼仪等方面进行规范，同时在环境基础，亮点性工作方面也提出新要求 太阳集团在线，各板块根据服务标准办法迅速展开学习，不断增强员工服务意识，并积极落实自查自改工作。

        创新举措 太阳成集团官方版，优服务.

        综合服务公司强意识，树形象，优服务，深入推进优质化服务工作，以“马真”精神抓落实，保成效;以正向叠加，反向补正的态度，主动认领责任，积极纠偏提升，努力打造窗口优质服务品牌，服务质量提升工作采取滚动式销号模式，月考评90分以上的服务板块授予综合服务公司“服务标准化之星”称号，通过不断加强业务技能和行为规范学习，努力提升个人业务水平和服务技能 太阳成集团tyc33455，真正做到热情服务，规范服务，高效服务，贴心服务，最终实现服务单元标准化100%全覆盖，首月该单位有6个服务单元获得三星“服务标准化之星”称号。

        强化监督，树形象 太阳成集团官网.

        “在服务中要将对客人的重视 太阳集团app，恭敬，友好放在第一位，敬人之心常存是服务礼仪的首要原则，同时还要做到真诚，宽容，从俗和适度……”该单位领导在检查中强调道，“我们必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬和友好，才会更好地被对方所理解，所接受，”。

        该单位设立了服务质量督查办公室，每月随机抽调10名管理人员组成服务质量机动督查组，以明察，暗访两种形式不定期对各服务板块进行月度检查，督查及考核，按照“一人一表三优三不足”填写《服务规范标准打分表》 太阳集团登录，并对各服务内容有针对性地提出合理化意见和建议，现场指出问题，当即指导，立即整改，全面树立良好形象，由服务提升带动经营效益增长，实现高质量发展新突破。